Verantwortungsvolles Spielen bei MrWest
Glücksspiel soll unterhaltsam bleiben und darf niemals die eigene finanzielle oder persönliche Situation gefährden. MrWest Casino stellt dir Werkzeuge zur Selbstkontrolle zur Verfügung und informiert über Anzeichen problematischen Spielverhaltens sowie unabhängige Hilfsangebote.
Warnzeichen für problematisches Spielverhalten
Achte auf folgende Signale bei dir selbst oder nahestehenden Personen: häufigeres Spielen als geplant oder länger als beabsichtigt, Verheimlichen des Spielverhaltens vor Familie oder Freunden, Einsatz von Geld, das eigentlich für andere Zwecke vorgesehen war, das Gefühl, Verluste durch weiteres Spielen ausgleichen zu müssen (“Chasing Losses”), Reizbarkeit oder Unruhe beim Versuch, das Spielen einzuschränken, sowie Vernachlässigung von Arbeit, Ausbildung oder sozialen Kontakten zugunsten des Spielens. Wer mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennt, sollte die eigenen Kontoinstrumente nutzen und professionelle Beratung in Anspruch nehmen.
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Einzahlungs-, Einsatz- und Session-Limits
In den Kontoeinstellungen kannst du Tages-, Wochen- oder Monatslimits für Einzahlungen, Einsätze pro Runde sowie die maximale Sitzungsdauer festlegen. Eine Reduzierung der Limits greift unmittelbar, eine Erhöhung erst nach einer Wartefrist von 24 Stunden, damit Entscheidungen nicht impulsiv im laufenden Spiel getroffen werden.
Zeitlimit und Realitätscheck
Ein Pop-up-Hinweis erinnert dich nach einer festgelegten Spielzeit an die bisherige Sitzungsdauer sowie die getätigten Ein- und Auszahlungen, damit du jederzeit den Überblick behältst.
Tages-, Wochen- und Auszeit (Time-out)
Wenn du für einige Tage oder Wochen eine Pause einlegen möchtest, kannst du eine temporäre Auszeit (Time-out) beantragen. Während dieser Zeit ist eine Anmeldung am Konto technisch nicht möglich.
Selbstausschluss
Für einen längerfristigen oder dauerhaften Ausschluss vom Spiel steht die Selbstausschluss-Funktion zur Verfügung. Kontaktiere hierfür unseren Support per Live-Chat oder E-Mail an [email protected]. Ein dauerhafter Selbstausschluss wird ohne zusätzliche Rückfragen oder Wartefristen umgesetzt und ist nicht kurzfristig rückgängig zu machen.
Alters- und Jugendschutz
Die Registrierung und Nutzung von MrWest Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen der Kontoverifizierung (KYC) prüfen wir Ausweisdokumente, um sicherzustellen, dass keine minderjährigen Personen Zugang zu Echtgeldspielen erhalten. Eltern und Erziehungsberechtigten empfehlen wir zusätzlich, auf betroffenen Geräten Jugendschutzsoftware und Browser-Filter zu installieren, um den Zugriff Minderjähriger auf Glücksspielseiten grundsätzlich zu verhindern.
Das bundesweite Sperrsystem OASIS
In Deutschland betreiben die Bundesländer über die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) das zentrale Spielersperrsystem OASIS, an das lizenzierte deutsche Glücksspielanbieter angebunden sind. MrWest Casino operiert unter einer Lizenz der Regierung der Autonomen Insel Anjouan und ist nicht direkt an OASIS angeschlossen. Spielerinnen und Spieler, die eine übergreifende Sperre für den deutschen Markt wünschen, können sich dennoch bei der GGL informieren und zusätzlich die kontoseitigen Limit- und Selbstausschluss-Funktionen von MrWest nutzen.
Unabhängige Beratungsstellen in Deutschland
Wenn du oder eine dir nahestehende Person Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigt, wende dich an eine der folgenden unabhängigen, kostenlosen Beratungsstellen:
- BZgA – Check dein Spiel: anonymer Selbsttest und Beratungsangebot der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): allgemeine Aufklärung und Präventionsangebote zu Glücksspielsucht.
- Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL): zentrale Aufsichtsbehörde und Betreiberin des Sperrsystems OASIS.
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): Fachverband mit weiterführenden Informationen und Kontakten zu lokalen Suchtberatungsstellen.
Verantwortungsvolles Spielen: unsere Grundsätze
MrWest Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die Glücksspiel als Unterhaltung und nicht als Einkommensquelle betrachten. Setze dir vor jeder Spielsitzung ein festes Budget, spiele niemals unter emotionalem Druck oder unter Alkohol- beziehungsweise Substanzeinfluss, und nutze die beschriebenen Limit- und Pausenfunktionen konsequent. Unser Support-Team unter [email protected] steht dir bei Fragen zu Limits, Auszeiten oder Selbstausschluss jederzeit zur Verfügung.